(작성중)(New) 요청 가이드 02. 인프라 - 인프라 업무 요청

• 문의 유형 : 요청 사항에 대한 항목 식별합니다.
  • 인프라 : DB 외 인프라 변경 요청
  • DB : DB 관련 업무 요청
  • 기타 : 선택하기 모호한 항목 혹은 선택이 어려운 요청
• 운영 환경 적용 여부 (필수) : 작업에 대한 환경 선택(다중 선택 가능)
  • DEV
  • STG
  • PRD
• Master Key(필수), 서비스/어플리케이션(필수) :
  • 검색 버튼을 누르면 서비스/어플리케이션, 마스터키 검색 화면이 나옵니다.
  • 검색하고자 하는 대상(서비스/어플리케이션 또는 마스터키)을 선택한 후 검색 키워드로 검색하시면 결과가 노출됩니다.
  • 해당하는 서비스/어플리케이션과 마스터키를 선택한 후 확인을 누르면 선택한 대상이 필드에 입력됩니다.
• AP 담당자 (필수) : 선택한 서비스/어플리케이션의 AP 담당자가 자동으로 입력됩니다.
  • 담당자를 변경하고 싶으면 입력된 값을 지우고 입력하려는 사람의 이름을 두 글자 이상 입력하면 검색 결과가 토글 형식으로 표시됩니다.
  • 결과값을 클릭하면 값이 입력됩니다.
  • 만약, 신청자 본인과 서비스/어플리케이션의 담당자가 일치하는 경우 AP 담당자 필드는 사라집니다.
• 완료희망일 : 제출하는 신청서의 완료 희망일을 지정해 주세요. 지정하지 않는 경우 신청일로부터 5영업일 이후가 완료희망일로 자동 지정됩니다.
• 제목 (필수) : 제목을 입력해주세요.
• 설명 (필수) : 신청하려는 서비스에 대해 작성해주세요.
• 참조인 : 참조하려는 사람의 이름을 두 글자 이상 입력하면 검색 결과가 토글 형식으로 표시됩니다. 결과값을 클릭하면 값이 입력됩니다.